Migliora l’efficienza e la redditività della tua azienda farmaceutica con le soluzioni software all’avanguardia di Volos Informatica.
Scopri come Multipick, MultitaskPLANT, MultitaskSGAT con modulo Ticketing e Automa possono trasformare la tua attività.
Multipick: il software farmaceutico per la gestione ottimizzata delle vendite
Multipick è la soluzione ideale per gestire le trattative di vendita nel settore farmaceutico, offrendo ai tuoi agenti tutte le informazioni necessarie direttamente sull’iPad, anche offline
Vantaggi specifici per il settore farmaceutico:
- Riduzione dei tempi di evasione e inserimento ordini per gli agenti.
- Accesso immediato al catalogo prodotti e a tutte le informazioni cruciali sui clienti (fatturato, situazione contabile, storico degli ordini) durante le visite.
- Possibilità di proporre campagne e promozioni mirate e ricevere ordini già controllati.
- Gestione semplificata di impegni e contratti annuali con i clienti.
- Firma e trasmissione degli ordini in tempo reale.
- Controllo costante dell’andamento delle vendite rispetto ai target.
- Organizzazione ottimizzata delle visite grazie alla geolocalizzazione e alle statistiche, per proporre assortimenti incentrati sul cliente.
MultitaskPLANT: gestione della manutenzione impianti produttivi farmaceutici e conformità ai requisiti di qualità
MultitaskPLANT è il software che ti permette di gestire in modo efficiente la manutenzione degli impianti produttivi farmaceutici, garantendo il rispetto dei rigorosi requisiti di qualità del settore
Funzionalità chiave:
- Gestione completa dei piani di manutenzione, sia programmati che straordinari, per ogni macchinario.
- Mantenimento dello storico di tutti gli interventi, delle manutenzioni e delle modifiche apportate agli impianti nel tempo.
- Pianificazione dettagliata di tutte le attività presenti e future, con checklist per guidare gli operatori nell’esecuzione.
- Raccolta precisa delle informazioni richieste dai requisiti di qualità specifici del settore farmaceutico.
- Monitoraggio costante degli impianti e dei processi produttivi, sia di nuova che di vecchia generazione, tramite il modulo IoT.
MultitaskSGAT e Modulo Ticketing: semplificazione della gestione dei reclami nel settore farmaceutico
SGAT con modulo Ticketing è la soluzione per semplificare e velocizzare la gestione dei reclami dei clienti nel settore farmaceutico.
Caratteristiche principali:
- Suddivisione dei reclami per tipologia e gestione del workflow con diversi stati e step.
- Gestione dettagliata delle cause del problema e delle possibili correzioni.
- Tracciabilità precisa dei tempi di gestione di ogni singolo reclamo.
- Controllo e valorizzazione dei costi di gestione del reclamo.
- Analisi approfondita delle cause dei reclami e identificazione di possibili soluzioni.
- Gestione dei reclami interni all’azienda per tracciare problematiche interne.
- Generazione di report e statistiche, anche in formato Excel.
- Tracciabilità delle soluzioni utilizzate.
- Workflow configurabile del processo di reclamo con controlli personalizzati.
- Gestione delle sostituzioni dei prodotti oggetto del reclamo.
- Possibilità di integrazione con il sistema Multipick per l’inserimento diretto da parte dell’agente di vendita.
Automa: automazione dei processi aziendali ricorsivi nel settore farmaceutico
Automa è il software che automatizza i processi aziendali ripetitivi nel settore farmaceutico, agendo come un operatore umano virtuale, eseguendo solo le operazioni necessarie e verificando le proprie azioni.
Benefici per le aziende farmaceutiche:
- Software installato su computer, senza necessità di interfacce o modifiche ai sistemi esistenti.
- Capacità di eseguire attività ripetitive e di data entry, interagendo con i sistemi informativi.
- Assistenza, supporto o sostituzione degli operatori senza impatto sui sistemi utilizzati.
- Azzeramento del costo degli errori.
- Interazione con qualsiasi sistema.
- Applicabile a qualsiasi ambito aziendale.
- Aiuta ad assorbire i picchi di lavoro.
- Ottimizzazione dei flussi e del lavoro manuale.
- Esempi di automazione: registrazione incassi, emissione note di credito e fatture, archiviazione file, inserimento ordini, verifica congruenza dati, approvazione note spese, generazione documenti IVA, esecuzione verifiche periodiche, stampa documenti.
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